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Certification Preparation for Administrator [CRT101] : Salesforce

교육정보
교육 일정
교육 개요 ▪ Salesforce Administrator에게 필요한 기술을 연마하고 핵심 주제에 대한 지식을 강화
▪ Salesforce Certified Administrator 시험 목표에 부합하는 다양한 관리 및 구성 시나리오와 관련 문제 학습

교육 목적 ▪ 다양한 시험 목표와 시험에 대한 중요성을 이해할 수 있다.
▪ 최선의 시험준비를 위해 어떤 제품 영역에 집중해야 할지 알 수 있다.
▪ 시험 질문에 접근하는 방법을 알 수 있다.
▪ 시험을 준비함에 있어 이용가능한 추가적인 자원을 알 수 있다.
교육 기간 1일(7시간)
교육비 480,000 원
교재 (-)
선수 지식 ▪ 최소 6개월의 세일즈포스 사용 경험
교육 대상 ▪ Salesforce Administrator Certication을 취득하려 계획중인 경험많은 Salesforce 관리자
교육 내용
소개 및 개요
• 과정 소개
• 시험 목표 개요

구성 및 설정
• 회사 설정, 사용자 라이선스, 회계 연도, 샌드박스
• 사용자, 프로필, 권한 집합, 권한 집합 그룹, 필드 수준 보안
• 사용자 인증, 권한 및 기록(공유) 액세스 모델, 액세스 문제 해결, 위임된 관리, 사용자 관리 도구

개체 관리자 및 Lightning App Builder
• 개체 아키텍처 및 관계
• 표준 필드, 사용자 정의 필드, 페이지 레이아웃, 레코드 유형, 비즈니스 프로세스

판매, 마케팅, 서비스 및 지원 애플리케이션
• 캠페인, 리드 전환, 캠페인 구성원, 캠페인 계층, 캠페인 영향.
• 예측, 할당량, 판매 경로, 빅딜 경고, Einstein 기회 점수, Kanban 보기, 기회 분할.
• 사례 또는 리드 자동화, 할당 및 자동 응답 규칙, 에스컬레이션 규칙

생산성 및 협업
• 라이트닝 앱 빌더, Chatter, 활동, 
• 모바일 앱, AppExchange로 홈 페이지 구축

데이터 및 분석 관리
• 데이터 가져오기 마법사 및 데이터 로더를 사용한 데이터 가져오기, 내보내기 및 삭제, 데이터 백업, 유효성 검사 규칙, 대량 삭제, 대량 전송, 휴지통
• 사용자 정의 보고서 만들기, 보고서 유형, 형식, 필터 및 차트, 실행 중인 사용자, 대시보드

워크플로 및 프로세스 자동화
• Process Builder, Flow Builder, 플로 유형, 플로 빌딩 블록, 플로 배포 및 테스트 , 도구 비교
• 승인 프로세스 정의, 승인 프로세스 예

모의 테스트


수강후기