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Administrative Essentials for New Admins in Lightning Experience [ADX201] : Salesforce

교육정보
교육 일정
교육 개요 신규 어드민을 위한 포괄적이고 실제적인 Administration Essentials는 Salesforce를 성공적으로 사용하게 하는 핵심 교육이다. 본 교육은 세일즈포스를 새로 배치하거나 기존 하던 것을 인수인계 할 때 추천되는 과정이다.

Administration Essentials는 다음의 신규 어드민을 위해 개발된 과정이다.

1. 조직의 세일즈 포스 어플리케이션을 설치하고 구성하며 유지관리 담당하는 신규 시스템 어드민
2. 파워사용자, 세일즈 괸리자 IT 매니저를 포함하는 세일즈 포스에 대한 깊은 지식이 필요한 다른 그룹들
교육 목적 - Page layout, fields, tabs 그리고 비즈니스 프로세스등을 포함하는 귀하의 어플리케이션을 커스터마이즈 할 수 있다.
- 안전한 세일즈포스 환경을 만들수 있다.
- 오점 없는 데이터를 유지하고 받아들일 수 있다.
- 고품질의 보고서와 데쉬보드를 생성할 수 있다.
- 업무흐름 자동화를 구축할 수 있다.
교육 기간 5일(35시간)
교육비 2,400,000 원
교재 (-)
선수 지식 기본적인 세일즈 포스 개념에 대한 이해와 trailhead.salesforce.com에서 아래 online 과정을 수행해야 한다.
Getting Started : Navigating Salesforce
Getting Started: Using the Sales Cloud
교육 대상
교육 내용

M0. Introduction

Welcome and

Introductions

General Overview of Salesforce


M1. Getting Around the App

Data Model and Navigation

Salesforce Help 


M2. Getting Your Organization Ready for Users

Setting Up the Company Profile

Setting Up Activities and Calendars

Setting Up Chatter Groups and Mobile App


M3. Setting Up and Managing Users

Managing User Profiles

Setting Up Chatter Free Users and Invites


M4. Security and Data Access

Restricting Logins

Determining Object Access

Setting Up Record Access

Dealing with Record Access Exceptions

Managing Field-Level Security


M5. Object Customizations

Administering Standard Fields

Creating New Custom Fields

Creating Formula Fields

Working with Page Layouts

Working with Record Types

Working with Business Processes

Maintaining Data Quality

M6. Managing Data

Import Wizards

Data Loader and Mass Transfer

Data Export and Delete


M7. Reports and Dashboards

Running and Modifying Reports

Creating New Reports with the Report Builder

Exporting and Subscribing Reports

Building Dashboards


M8. Automation

Lightning Email Templates

Workflow Rules

Process Builder

Lead Automation


M9. Managing Support Process

Customizing Support Process

Automating Support Process


M10. Summary

Course Summary and Final Project

수강후기
  • 정*민

    강사 우수

    2021-08-28

  • 채*연

    좋습니다.

    2021-08-20

  • 지*솜

    이론이 아닌 실습 위주의 수업이라 비교적 집중이 잘 되었습니다. 어드민 실무에 활용할 수 있는 Exercise가 많았습니다.

    2021-08-20

  • 민*령

    유용한 강의였다

    2021-08-20

  • 강*하

    강의 내용과 Quality가 좋다고 판단됨

    2021-08-20

  • 박*현

    프로젝트 업무에 도움이 되었습니다.

    2021-03-12

  • 정*민

    다양한 경험 설명

    2021-08-28

  • 최*대

    맞춤형

    2021-08-28

  • 감*수

    설명을 잘하세요

    2021-08-28

  • 채*연

    좋습니다.

    2021-08-20

  • 지*솜

    Salesforce뿐 아니라 시스템에 대한 이해와 경험이 많으신 것 같았습니다. 질문이 있으면 끝까지 답변해주시려고 했습니다.

    2021-08-20

  • 민*령

    전문지식 보유, 체계적인 강의

    2021-08-20

  • 강*하

    설명 내용의 깊이가 있고, 질문에 성실히 답변해 주심

    2021-08-20

  • 박*현

    세부적인 설명

    2021-03-12

  • 채*연

    좋습니다.

    2021-08-20

  • 지*솜

    접근성이 좋고, 쾌적했습니다.

    2021-08-20

  • 민*령

    실습 환경도 잘 갖추어져 있어서 편리함

    2021-08-20

  • 강*하

    교통이 편리, PC성능도 나쁘지 않음

    2021-08-20

  • 이*민

    화상으로도 지원되어 좋습니다.

    2021-03-12

  • 김*진

    webex가 잘 됨

    2021-03-12