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Create and Manage Experience Cloud Sites [ADX271] : Salesforce

교육정보
교육 일정
  1. 06/09~09
  2. 10/06~06
교육 개요 이 1일 수업에서는 정보를 공유하고 조직의 핵심적인 사람들과 협업할 수 있는 브랜드 공간을 구축하는 방법을 알아봅니다. Salesforce 전문가가 조직에서 디지털 경험을 활성화하고, 파트너와 고객을 위한 사이트를 만들고, 청중 참여를 측정 및 유도하는 방법을 안내합니다. 또한 이 수업에서는 자격 증명 획득을 위한 여정을 지원하는 데 도움이 되는 Salesforce Experience Cloud Consultant 인증 시험 목표에 대한 개요를 제공합니다.
교육 목적 ▪조직에서 디지털 경험을 활성화하십시오.
▪사이트의 기능과 작동 방식을 설명합니다.
▪파트너 판매를 위한 새로운 Experience Cloud 사이트를 만드십시오.
▪셀프 서비스 지원을 위해 Experience Cloud 사이트를 만드십시오.
▪대시보드를 사용하여 사이트의 성공을 측정합니다.
▪사이트를 활성 상태로 유지하고 기본 도구를 사용합니다.
교육 기간 1일(7시간)
교육비 480,000 원
교재 (-)
선수 지식 이 수업은 조직에서 Experience Cloud 사이트 설정, 구성 및 관리를 담당하는 숙련된 관리자를 위해 설계되었습니다. Salesforce 관리자는 Salesforce 기능 및 개념에 대한 확실한 이해와 Salesforce 사용 경험이 6개월 이상이어야 합니다.
교육 대상
교육 내용

시험 개요

• 시험 주제 검토

• 시험 물류 검토

디지털 경험

• 경험에 대해 알아보기

• 사이트 작동 방식 이해

• 디지털 경험 구현

• 배포 유형 이해

• 파트너 사이트 구축 

• Experience Builder 템플릿을 활용하여 신속하게 사이트 구축

보안 및 사용자 정의

• 사이트 제한, 라이선스 및 사용자 이해

• Experience Builder로 사이트 생성 및 사용자 정의

• 모바일용 Experience Cloud 활성화

• 다국어 사이트로 전 세계 청중에게 서비스 제공 

셀프 서비스 사이트 

• 셀프 서비스/공개 사이트 기능 이해 

• Experience Builder로 더 나아가기

• 데이터 범주 및 지식을 사용하여 기사, 질문 및 아이디어 분류

• 고객 서비스 템플릿을 사용하여 사이트 구축

• 사이트에 CMS 콘텐츠 추가

• Experience Builder 템플릿으로 반응형 사이트 구축

성공 지표

• 측정 성공

• AppExchange에서 대시보드 및 통찰력 설치

사이트 참여

• 참여 유도

• 중간 사이트 

• 평판으로 회원 참여를 인정하고 보상하십시오

• 지식이 풍부한 사람들과 함께 주제 전문가 강조 표시
수강후기