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ITIL FOUNDATION Certifications

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) 자격증은 영국의 IT 서비스 및 라이프사이클 관리에 대한 국제 인증으로 영국정부조달청인 OGC(The Office of Government Commerce)에 의해 설립되었으며, IT 서비스 관리에 필요한 주요 프로세스, 실천 모델, 품질관리를 위한 전문가를 인증하는 전 세계적인 산업표준 IT 서비스 관리 지격증입니다.

시험형식 : 컴퓨터를 이용한 CBT

시험접수 : 피어슨뷰 사이트에서 접수(http://www.pearsonvue.com/exin)

시험유형 : 객관식 사지선다형

시험문항 : 40문항

시험시간 : 60분

합격점수 : 65점

합격통지 : 시험 종료 후 즉시 발표

시험코드 : EX0-117 - ITIL Foundation

시험비용 : USD198

시험언어 : 영어

시험영역 :

1. Service management as a practice (comprehension)

2. The ITIL service lifecycle (comprehension)

3. Generic concepts and definitions (awareness)

4. Key principles and models (comprehension)

5. Selected processes (awareness)

6. Selected functions (awareness)

7. Selected roles (awareness)

8. Technology and architecture (awareness)

9. Competence and training (awareness)